به نقل از «ایمنا»

از تلاش برای رضایتمندی شهروندان تا مردمی کردن خدمات در سطح منطقه یک شیراز

تاریخ انتشار: ۱۹ آبان ۱۴۰۲ | کد خبر: ۳۹۰۵۷۴۷۳

ششمین بازدید نظارتی مدیریت شهری شیراز از مناطق یازده‌گانه و دیگر سازمان‌ها و دوایر این کلان‌شهر در شهرداری منطقه یک برگزار شد و از سوی مدیریت شهری، رییس و اعضای شورای اسلامی شهر شیراز بر موضوع تلاش برای رضایتمندی شهروندان این منطقه تاکید شد.

به گزارش خبرگزاری ایمنا از شیراز و به نقل از پایگاه اطلاع رسانی شهرداری شیراز، سید ابراهیم حسینی رئیس شورای اسلامی شهر شیراز در ششمین بازدید نظارتی مدیریت شهری از مناطق یازده‌گانه و دیگر سازمان‌ها و دوایر این کلان شهر اظهار کرد: در این بازدید، در خدمت مردم و کارکنان زحمتکش این منطقه بودیم و طی یک جلسه نشست کارشناسی، وضعیت و شرایط منطقه مورد بررسی قرار گرفت.

بیشتر بخوانید: اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!

وی با بیان اینکه هرچه تعداد بازدیدها بیشتر می‌شود، تجربیات بیشتری حاصل می‌شود، افزود: باید صادقانه مسائل و مشکلات شهروندان را حل کنیم.

رئیس شورای اسلامی شهر شیراز تصریح کرد: منطقه یک شهرداری، منطقه‌ای با نیروی انسانی با تجربه و منطقه ویژه‌ای با توانمندی‌های خاص است.

حسینی با اشاره به مسائل این منطقه اضافه کرد: مدیریت شهری با مجموعه مدیریتی این منطقه در حل مشکلات و مسائل مردم به نحو شایسته همکاری کند.

تلاش برای رضایتمندی شهروندان

شهردار کلان‌شهر شیراز نیز در خصوص بازدید نظارتی از شهرداری منطقه یک اظهار کرد: این بازدید بیش از پنج ساعته در ادامه بازدیدهایی که از مناطق و دیگر حوزه‌های شهرداری به اتفاق رئیس و جمعی اعضای شورای اسلامی شهر، معاونین و مدیران ستادی برگزار شد.

وی افزود: تصمیمات لازم در خصوص مسائل حدود ۱۵۰ نفر از شهروندان طبق اطلاع رسانی صورت‌گرفته، اتخاذ و رضایتمندی خوبی ایجاد شد.

بنا به اظهار این مقام ارشد مدیریت شهری شیراز دیدار چهره به چهره با همکاران و سرکشی از حوزه‌های مختلف نیز انجام و تصمیمات لازم در راستای پیشنهادات و دغدغه‌های آنها اتخاذ شد و در ادامه نیز گزارش عملکرد شهرداری این منطقه و پروژه‌ها و مشکلات محدوده منطقه تشریح شد.

شهردار شیراز اضافه کرد: چنین بازدیدهایی برای حل موضوعات مناطق و تقاضای شهروندان و مراجعینی که وقتی به شهرداری مراجعه می‌کنند، مشکلات آنها حل نمی‌شود و نیاز به سطح بالاتری دارند، همیاری و تلاش می‌شود که در این بازدید شاهد آن بودیم.

فرصت ارتباطی شهروندان در ارائه پیشنهادات شهری

در این بازدید نظارتی نایب رئیس شورای اسلامی شهر شیراز در سخنانی اظهار کرد: در این بازدید شاهد مراجعه شهروندانی هستیم که سوالات، ابهامات و مشکلاتی دارند که به صورت خاص است؛ چراکه به صورت عام می‌توانند با مراجعه به شهرداری منطقه مشکلات آنها حل می‌شود.

محمدتقی تذروی افزود: ارباب‌رجوع در بعضی موارد نیاز به دستور شهردار دارد و این بازدید فرصت خوبی بود که مشکلات این عده از مراجعین حل شود.

به گفته وی در این بازدید شاهد مراجعه شهروندان متعهدی بودیم که از این فرصت ارتباطی استفاده کرده و پیشنهادهای عمرانی و اجتماعی ارائه کردند.

تلاش برای مردمی کردن خدمات‌رسانی

در ادامه همچنین عضو و ناظر شورای اسلامی شهر در منطقه یک شهرداری شیراز خاطر نشان کرد: آن بخش از مشکلات مردم که در خود منطقه قابل حل نبود، با حضور مسئولان ارشد و اعضای ستادی و شهرداری در حال حل هستند.

غلامحسن اسکندری اضافه کرد: شهرداری منطقه یک میزبان مردم فرهیخته‌ای است که وظیفه مدیریت شهری را در خدمت‌رسانی سنگین‌تر می‌کند.

وی با اشاره به فعالیت‌های متعددی که در حوزه فرهنگی در این منطقه انجام می‌شود، افزود: با توجه به وسعت منطقه، تعدد خیابان‌ها و محلات مهم شهر، پروژه‌های قابل قبول و متعددی در حوزه‌های عمرانی و گردشگری در حال انجام است.

عضو و ناظر شورای اسلامی شهر در شهرداری منطقه یک شیراز با تأکید بر مردمی کردن خدمات‌رسانی تصریح کرد: این موضوع یکی از کارهای بزرگی است که باید در کل شهرداری ازجمله در منطقه یک انجام شود.

اسکندری با اظهار امیدواری از اینکه در این منطقه به‌عنوان نمونه مسیر مردمی کردن خدمات‌رسانی، گفت: در این مسیر مردم به طور مستقیم در انجام پروژه‌ها نقش دارند و نظرات و پیشنهادها و گزارش‌های خود را ارائه می‌دهند.

وی خاطر نشان کرد: به زودی پرسشنامه‌ای تنظیم شده که از طریق فضای مجازی و پیامک به اهالی منطقه ارسال می‌شود و نظرات مستقیم و واقعی مردم را اخذ و به اطلاع عموم خواهیم رساند.

این عضو شورای اسلامی شهر شیراز اظهار امیدواری کرد: این روال در بقیه مناطق و قسمت‌های شهر اتفاق بیافتد تا بتوانیم خدمت صادقانه و درخور مردم ارائه داده و رضایتمندی ایجاد شود.

تلاش بر همفکری و همدلی بین مدیریت شهری و مردم

نایب‌رئیس کمیسیون شهرسازی، معماری و هوشمندسازی شورای اسلامی شهر شیراز تصریح کرد: تلاش ما بر این هست که نسبت به حل تقاضا و یا درخواست‌های مردم و احیاناً مشکلات ساختار اداری شورای اسلامی شهر و شهرداری به‌صورت حضوری تصمیم‌گیری کنیم

محمود صفایی همچنین بر وفاق شورای اسلامی شهر و شهرداری بر روش مردم مداری و انجام درخواست‌های آنها تأکید کرد.

وی با بیان اینکه این ملاقات‌ها به‌طور مستمر با سازمان‌ها و قطعاً با معاونت‌های شهرداری هم اتفاق خواهد افتاد، اظهار امیدواری کرد: بتوان بخشی از نیازهای شهروندان را در این ملاقات‌ها و دیدارهای عمومی مرتفع شوند.

این عضو شورای اسلامی شهر شیراز خاطرنشان کرد: تلاش ما بر همفکری و همدلی بین شورای اسلامی شهر، شهرداری و مردم است‌.

گام مؤثر در رضایتمندی شهروندان

سرپرست شهرداری منطقه یک شیراز نیز با بیان اینکه میز خدمت، تدبیر بسیار پسندیده‌ای است که توسط مدیریت شهری در مناطق شهرداری در حال اجرا است، اظهار کرد: شهروندان با حضور در این برنامه، در کوتاه‌ترین زمان شاهد پاسخگویی و رسیدگی به درخواست‌های خود هستند.

جهان بین میرزایی افزود: در این بازدید نظارتی بسیاری از درخواست‌های مردمی که در طی سالیان گذشته راکد و بلاتکلیف مانده بود، بررسی شد.

وی در ادامه با اشاره به اینکه در بودجه سال سال جاری ۱۴۰۲ بیش از ۴۰۰ میلیارد تومان بودجه عمرانی برای این منطقه تعریف شده است، خاطر نشان کرد: به‌زودی پروژه‌های بسیار خوبی در سطح منطقه کلنگ‌زنی و یا به بهره‌برداری خواهد رسید.

سرپرست شهرداری منطقه یک شیراز اضافه کرد: چندین پروژه شاخص لوله‌گذاری دفع آب‌های سطحی که عدم اجرای آنها سال‌ها مشکلاتی را برای شهروندان در بر داشت در قالب طرح محرومیت‌زدایی در نقاط کمتر برخوردار منطقه اجرا شده و چندین بوستان که از اصلی‌ترین نیازهای شهروندان ساکن در محدوده منطقه یک بوده با پیشرفت ۴۰ درصد در حال اجرا است و بعضی از آنها نیز به زودی کلنگ زنی خواهد شد.

میرزایی اظهار امیدواری کرد: با اجرای این پروژه‌ها گام مؤثری در رضایتمندی شهروندان برداشته شود.

کد خبر 703056

منبع: ایمنا

کلیدواژه: شهرداري شيراز شوراي اسلامي شهر شيراز شهرداری منطقه یک شیراز پاسخگويي به شهروندان رفع مشکلات مردم رضایتمندی شهروندان ارائه پیشنهادات حوزه عمرانی گردشگری مردمی کردن خدمات رسانی لوله گذاری دفع آب های سطحی پروژه محرومیت زدایی کلنگ زنی و بهره برداری شهر شهروند کلانشهر مدیریت شهری کلانشهرهای جهان حقوق شهروندی نشاط اجتماعی فرهنگ شهروندی توسعه پایدار حکمرانی خوب اداره ارزان شهر شهرداری شهر خلاق شورای اسلامی شهر شیراز رضایتمندی شهروندان مردمی کردن خدمات شهرداری منطقه یک اظهار امیدواری منطقه یک شیراز بازدید نظارتی مدیریت شهری پروژه ها

درخواست حذف خبر:

«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.imna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایمنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۹۰۵۷۴۷۳ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.

با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.

خبر بعدی:

لزوم ساماندهی وانت‌های میوه فروشی در سنندج

به گزارش خبرنگار مهر، عزت رضایی عصر یکشنبه در نشست شهردار، مدیران و معاونین شهرداری سنندج که به مناسبت نهم اردیبهشت ماه روز شوراهای اسلامی صورت گرفت، اظهار کرد: این گردهمایی‌ها باید موجب ایجاد همدلی و همبستگی هرچه بیشتر بین اعضای شورا و مجموعه شهرداری سنندج برای خدمت هرچه بهتر به شهر و شهروندان شود.

وی از تمام تلاش‌های شهردار و تیم مدیریتی شهرداری و پرسنل این مجموعه در سال گذشته تقدیر کرد و گفت: امیدواریم امسال با سرعت هرچه بیشتر شاهد انجام کارها و اقدامات هرچه بهتر در خدمت شهر و شهروندان باشیم.

رضایی گفت: خدمت فرصتی است که در اختیار تک تک ما به عنوان اعضای شورای شهر و مدیران شهری قرار گرفته باید با خلوص نیت و خدمت صادقانه قدردان این فرصت‌ها باشیم.

رئیس شورای اسلامی شهر سنندج اذعان کرد: امروز جامعه ما نیاز به کار و تلاش دارد و هر کس در هر جایگاهی که قرار دارد، باید تمام توان و تلاش خود را در مسیر انجام وظایف بکار گیرد و از ناملایمات و سنگ‌اندازی‌ها هراسی به دل راه ندهد.

رئیس شورای اسلامی شهر سنندج اذعان کرد: زدن برخی تیترهای زرد در فضای مجازی و برخی رسانه‌ها دلسوزی برای شهر نیست اما مجموعه شورا و شهرداری از انتقادهای سازنده استقبال می‌کنند.

رضایی با بیان اینکه خود نیز همواره از منتقدان برخی مشکلات در شهر بوده‌ام و در جلسات تذکرهای لازم را داده‌ایم، اظهار کرد: همواره سعی کرده‌ام در انتقادها واقعیت‌ها را بیان کنیم چرا که انتقاد سازنده موجب مسیر درست برای خدمت شایسته مدیران است.

وی ساماندهی وانت‌های میوه فروشی و استمرار نهضت آسفالت در شهر سنندج را مورد تاکید قرار داد و گفت: امیدواریم با برنامه‌ریزی مناسب شاهد اجرای طرح ساماندهی وانت‌های میوه فروشی تا ۱۵ اردیبهشت ماه جاری باشیم.

دیگر اعضای شورای اسلامی شهر نیز ضمن تبریک روز شورا به تمام شوراهای اسلامی شهر و روستا به بیان برخی مسائل و مطالبات مردم پرداختند و بر تلاش هرچه بیشتر مدیریت شهری در مسیر خدمت به شهر و شهروندان تاکید کردند.

کد خبر 6091376